Viajar é, para mim e para muitos, uma forma de explorar o mundo, conectar-se com diferentes culturas e criar memórias inesquecíveis. No entanto, para pessoas com deficiências, o ato de viajar ainda enfrenta barreiras que limitam essa experiência. Apesar dos desafios, as iniciativas e inovações estão transformando o turismo, promovendo acessibilidade e garantindo que a atividade seja inclusiva. Neste artigo, compartilho algumas experiências e exemplos que mostram como tecnologias e adaptações na infraestrutura estão moldando um futuro com mais acessibilidade.
A acessibilidade no turismo não é apenas um direito; é uma oportunidade de ampliar o impacto econômico e social. Segundo a Open Doors Organization, entre 2013 e 2015, mais de 26 milhões de adultos com deficiência viajaram, movimentando US$ 17,3 bilhões em gastos em todo o mundo. Este dado reforça que o turismo com acessibilidade atende não apenas um público significativo, mas também impulsiona o desenvolvimento econômico.
No Brasil, vemos avanços importantes. De Norte a Sul, destinos como o Parque Nacional do Iguaçu, com passarelas acessíveis e a Praia de Iracema, que oferecem caminhadas e cadeiras anfíbias, são exemplos de inclusão. Museus como o Museu do Amanhã, no Rio de Janeiro, e o Teatro Amazonas, em Manaus, se destacam por suas iniciativas inclusivas, como passeios com intérpretes em Libras e visitas virtuais.
Recentemente, em João Pessoa, foi inaugurado o Centro de Atendimento ao Turista Adaptado, o primeiro equipamento deste tipo no Brasil. O CAT foi projetado para atender pessoas com deficiências (PCD) e mobilidade reduzida. O espaço inclui passarelas acessíveis, chuveiros adaptados, áreas para cadeirantes aproveitarem o banho de mar e atendimento especializado para pessoas com autismo. Com um investimento de R$ 746 mil, a estrutura é um exemplo de como o turismo pode ser inclusivo, proporcionando acesso digno e seguro às belezas naturais da cidade.
Além das infraestruturas físicas, a tecnologia também está revolucionando a acessibilidade no turismo. Ferramentas como sites otimizados para leitores de tela, audioguias e plataformas de reservas inclusivas garantem mais autonomia para PCDs. Projetos como o App “Giulia Mãos que Falam”, que traduz Libras em áudio, modernizam a experiência de visitação a pontos turísticos. Essas inovações não apenas facilitam o acesso às informações e serviços, mas também promovem maior independência para os viajantes, tornando as experiências turísticas mais inclusivas, personalizadas e satisfatórias.
Entretanto, apesar dos avanços, no Brasil os desafios persistem. Segundo o Ministério do Turismo, 53,5% dos turistas com deficiências já deixaram de viajar por falta de acessibilidade. Barreiras físicas, como calçadas irregulares e ausência de rampas, além da falta de treinamento de profissionais do setor, ainda limitam o acesso de muitos viajantes.
Urge que as empresas e os gestores públicos invistam em infraestrutura, capacitação e inovação tecnológica. Inclusive, o MTur lançou Cartilhas de Turismo Acessível que orientam a capacitação do setor para atender esse público com empatia e de forma mais eficiente.
Transformar o turismo em uma experiência com acessibilidade para todos é um compromisso ético, social e econômico. Acredito que, ao investir em tecnologia, infraestrutura e treinamento, podemos romper barreiras e garantir que todas as pessoas tenham igualdade de oportunidades.
João Pessoa e outros destinos já estão mostrando que é possível criar um turismo inclusivo, com acessibilidade. Esses exemplos nos inspiram a continuar buscando soluções que valorizem a diversidade e promovam a integração social. Afinal, viajar deve ser um direito universal de todos, e a única barreira deveria ser a decisão de escolha para o próximo destino.
Ana Macêdo
